丁寧な説明等が決め手となりました。（上尾市）

ご依頼以前のお住まいに何かお悩み事やお困り事などありましたか？

外装工事については前回実施から経過年数からしてそろそろ実施時期がと思っていたところ、強い雨の日に一回限りでしたがリビングで雨漏りが生じたため手遅れにならないように早期に工事の実施を決断したものです。

アイスムの屋根外壁点検、打ち合わせや工事の記録、ご説明はいかがでしたか？

事前の外壁劣化診断で現状が良く把握できました。また、工事完了後「施工参考写真」をいただきましたが、その中で使用した塗料の写真があり使用量が確認できる等納得できるものでした。

たくさんある会社の中で何が決め手でアイスムをお選びいただいたのですか？

念入りな事前調査、塗装内容については材料費の明細、作業費に分けて算出されている詳しい見積内容、写真、DVD等を使用した丁寧な説明等が決め手となりました。

実際に工事を終えていかがでしたか？

今回の工事に際し3社に見積りを依頼し比較検討した結果、事前調査、見積内容、見積に関する説明のいずれについてもi-sumuさんが妥当なものと判断し契約に至ったものです。工事の施工については「施工交換日誌」とともに当日の作業結果、翌日の予定等の報告があり進捗状況が把握できました。工事全体については台風の影響もあり工期が若干遅延しましたが満足できるものでした。ただバルコニーのデッキ材の設置のうち排水口部分については当方にも責任がありますが、要望が十分に伝わらず予期したものと若干異なる結果となりました。担当者の方には再三現場に足を運ばれ適切な対応をしていただきました。特に大型といわれた台風の前日には職人さんが備えをしていただいた後さらに備えに万全を期していただき無事何事もなくすみました。