住宅調査で家の状況と工事内容が良く理解できました。（春日部市）

ご依頼以前のお住まいに何かお悩み事やお困り事などありましたか？

・前回の屋根外壁塗装より10年以上経過していた。・屋根の北側が変色していた。・玄関の屋根及び、北側の外壁にコケが発生していた。・2F天井と1F和室の壁と天井に雨漏りの跡があった。

アイスムの屋根外壁点検、打ち合わせや工事の記録、ご説明はいかがでしたか？

・住宅調査で家の状況と工事内容が良く理解できました。写真と動画は、理解するには非常に良かったです。・打合せ記録はお互いの確認になっており、見積もりに反映されていました。

たくさんある会社の中で何が決め手でアイスムをお選びいただいたのですか？

・今年の1月に御社の説明会に参加して内容が良かった。・現地調査及び、見積もりの内容説明時のこちらの要望や質問・疑問に丁寧に対応してくれたこと。・見積額が自分で予想していた額と大きな差異がなかったこと

実際に工事を終えていかがでしたか？

① 業者（足場・シーリング・塗装）の人は、皆さま対応が良かったです。近所にも挨拶があり、印象が良かったです。 ② 塗装工事の作業確認がありましたが、その記録が無かったことが残念です。塗装工事のダメ拾い箇所を知りたかったです。打合せ及び、工事毎に記録をされていましたので。 ③ 良かった点は、打ち合わせ記録・工事日程・履歴書ファイル・詳細な内容の見積書不満な点は、工事毎にチェックシート（確認内容・不良個所等）での記録があれば良いと考えます。 ④ ベランダの塗装工事対応は、ありがとうございました。 ⑤ 外壁の塗装色も、だんだんと濃くなって良くなっています。