打ち合せから最終確認に至るプロセスを通じて、信頼できる会社だと思いました(鴻巣市)
ご依頼以前のお住まいに何かお悩み事やお困り事などありましたか?
屋根と外壁の塗装を前回行ってから12年以上経ち、劣化が心配でした。
アイスムの屋根外壁点検、打ち合わせや工事の記録、ご説明はいかがでしたか?
細部にわたる調査をしていただき、予想よりも劣化が進んでいることがよく分かりました。各種塗料の説明をしていただき、納得のいく選択ができました。
たくさんある会社の中で何が決め手でアイスムをお選びいただいたのですか?
新聞によりセミナーの開催を知り参加して、すぐに住宅状況調査を依頼しました。セミナーでの説明が分かりやすく、信頼がおけると判断しました。
実際に工事を終えていかがでしたか?
夫がセミナーに参加したのをきっかけでしたが、打ち合せから最終確認に至るプロセスを通じて、信頼できる会社との思いが深まりました。 打ち合せの時もシロウトにもわかりやすく、メリットだけでなくデメリットもあげて、こちらの要望に沿うようベストな提案をして頂きました。 仕上がりも美しく、塗装も厚みがあり大変満足しています。 5月とはいえ暑い日も多かったのですが、長時間作業していただいたおかげで予定より早く仕上がりました。若いのにプロ意識が高い職人さん達の働きに感銘をうけました。網戸の交換にも素早く対応して頂き助かりました。スタッフの方々(鯉渕さん・山本さん)が家の具合についても、真摯に対応して下さり、大変嬉しく思いました。 コミュニケーションを取る方法として交換日記は良い方法ですね。 最後にいただいた山本さんの力作と共に大切に保管させていただきます!
i-sumu(アイスム)設計を紹介するなら、どのように紹介いただけますか?
見積もりの段階からこちらの要望をよく聞いてくださり、使用塗料など、専門的な事もわかりやすく説明してくれる。 作業のプロセスも毎日丁寧に報告してもらえる。 塗装以外の家の困り事にも素早く誠実に対応してもらえる。 スタッフの方々職人さんも含め大変感じが良く、相談しやすかった。