強引なセールスもせず、本当に人柄が決め手です。（見沼区）

ご依頼以前のお住まいに何かお悩み事やお困り事などありましたか？

13年経ち、外壁、屋根、その他いろいろな所をリフォームしなければいけないと思っていました。

アイスムの屋根外壁点検、打ち合わせや工事の記録、ご説明はいかがでしたか？

写真や住宅調査、説明がわかりやすかった。矢部さんの人柄と親切にお話いただけ、とても良かったです。

たくさんある会社の中で何が決め手でアイスムをお選びいただいたのですか？

市報の失敗しないリフォーム講座（外壁・屋根）でお話を聞き、良い会社でリフォームしてもらいたいと思っていた所、無料で調査、工事も出来るという事と、矢部さんが強引なセールスもせず、本当に人柄が決め手です。

実際に工事を終えていかがでしたか？

失敗しない屋根・外壁塗り替えセミナーに参加し、診断士の矢部さんと出逢いました。見積りを何社かお願いしようと思いましたが、矢部さんの人柄、対応がとても好感が持て、強引なセールスもなかったのでアイスムさんでお願いしました。交換日記で職人の方と日々連絡が取れ、不在の場合でもその日にどんな事をしたのかがわかり、シーリング工事の桶田さん、塗装の弓削さんの仕事内容も丁寧でこちらの帰宅時にも挨拶、説明等して下さり、毎日仕上りが楽しみでした。塗装の色も何度も作成、相談に乗っていただき、満足行く仕上りでした。私達の選んだ色1色がとても残念ではありましたが・・。知人も矢部さんの人柄、皆さんの日々の対応に好感が持てたようで、アイスムさんで工事を依頼しました。今後も何があれば矢部さんに連絡しますので、その際はご対応よろしくお願いいたします。ありがとうございました。